摘要：
初中毕业的同学也是可以就读铁路学校的。而且学习铁路专业，不光是毕业之后的就业发展好，薪资待遇好。就像高铁乘务专业的学生，他们自身的气质也和之前有很大的不同。当然... 初中毕业的学生也可以就读铁路学校。而且，学习铁路专业不仅能在毕业后提供良好的就业发展，还能提供良好的薪资福利。就像高铁乘务专业的学生一样，他们本身的气质也和以前有很大的不同。当然，选择专业最重要的是取决于学生自己的喜好。兴趣是最好的老师。下面小编也给同学们简单介绍一下南京的一所铁路学校。
培养学生掌握高速铁路和普通列车服务的基本知识和技能以及铁路旅客运输的基本要求。通过学习，能够适应高铁发展的需要，能够从事高铁基础服务和普通列车服务。中等专业技能人才。
知识结构
掌握高速铁路和普通列车客舱服务标准、客舱设备使用与管理、高铁旅客运输流程等基础知识；了解营销相关知识；能够运用高铁乘务人员的知识和技能，开展各种乘务任务，以及客运站的安检、火车售票点等相关工作。
能力架构
掌握高铁乘务员语言沟通的基本原则、技巧和礼仪；具有标准的普通话水平；能够使用专业英语进行简单的服务对话，提高服务质量；具有一定的工作实践能力、综合服务能力和适应能力；有气质又有形体美。
质量结构
有奉献精神、创业精神和社会责任感，热爱本专业并具有精益求精的事业精神；具有吃苦耐劳、不怕困难、积极主动、敬业爱岗的工作态度；具有良好的人际交往能力、团队合作精神和服务客户意识的能力。
教学要求：通过训练，使学生的气质得到质的飞跃，同时对内在素质的提高有很大的引导作用。
4.铁路客运英语
教学内容：本课程主要介绍高铁动车组列车专业英语和日常生活用语。
教学要求：让学生能够用自己熟悉的专业词汇表达技术问题，通过阅读材料更好地为旅客服务。
5.服务心理学
教学内容： 本课程为专业基础课。主要研究心理学的基本理论和方法，以及在服务旅客时如何深入探究旅客的心理需求和团体管理中的冲突，以及改善服务应具备的心理素质、合作与竞争等。和其他能力。
教学要求：通过学习，使学生了解心理学的基本概念和方法，掌握客人的心理需求，提高自身的服务心理素质、服务能力和服务意识。
6. 客运站客户服务
教学内容：本课程为专业技能课程。结合各地客运站特点，重点教学客运服务、货运服务、客运站售票、安检服务、国内国际高铁公务舱休息室服务等。
教学要求：熟练掌握客运站服务的各项内容、高铁动车组商务座休息室为旅客服务的各种流程、退票服务等，提高学生的客户服务意识，提升服务理念。
7.城市轨道交通口语播音技巧
教学内容：本课程主要提高学生的口语沟通能力和发音技巧，使学生在服务过程中能够使用专业术语提供更好的服务，提高旅客满意度。
编者的话：不管你学什么专业，找工作的时候，一定要找到自己喜欢的，这样你早上六点到晚上八点就会很开心。每天。找到一个你喜欢在一起的人，晚上8 点到早上6 点你会很开心。人生如雨，请撑伞，原谅我。当你觉得生活对你不公平时，请撑开那把叫做宽恕的伞，用微笑抵御生活的风雨。风雨总会停止，就看你有没有信心坚持到底。当风雨离去，生活会给你一片蓝天和彩虹。
