摘要:
培养目标:本专业培养导游和旅游基层管理人员。就业范围:本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事导游和基层管理工作。毕业生应掌握的知识...
培养目标:本专业培养导游人员和旅游基层管理人员。
就业范围:本专业毕业生主要在旅行社、旅游景区、各类展览馆等旅游企事业单位从事导游及基层管理工作。
毕业生应掌握的知识技能和能力:
1、掌握导游服务和旅行社基层管理的基本知识; 2、掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理、文学知识; 3、掌握旅游职业道德基本知识和礼仪常识; 4、了解服务、管理心理学基础知识; 5、具备旅行社外展、策划、文秘工作、票务等方面的知识和技能; 6、具有较强的中英文口语表达能力和人际沟通能力; 7、具有良好的服务意识和较强的适应能力。专业教学主要内容:旅游概论、旅游地理、相关文学作品欣赏、旅游英语、导游业务、导游基础知识、旅行社业务与管理、旅游政策法规、旅游心理学、礼仪、模拟导游、旅游职业道德。口语培训、模拟导游培训、导游实习、旅行社业务实习。专业举例:外语导游、中文导游、森林生态旅游、旅游景区服务与管理。