一.天府新区航空旅游职业学院航空服务专业就业方向
1、在通讯行业、金融服务等涉外企事业单位从事高级文秘、公共关系、营销和管理工作,在星级酒店、高档餐厅、旅行社从事服务员和管理工作,并在各大主要航空公司和机场从事航空服务和管理工作。
二.天府新区航空旅游职业学院航空专业知识以及技能
1.空乘专业是培养适应21世纪民航运输发展、具有扎实的英语基础、突出的英语应用能力、较高的人文素质、接受过专业航空运输技能和知识的培训。
三.天府新区航空旅游职业学院航空旅游业发展方向和就业前景
从目前国内薪资水平来看,国内优秀的航空公司空乘人员平均年薪在10万元以上。同时,由于专业人才供给不足,他们的职业稳定性相对有保障。而我国正处于从“民航大国”向民航强国转变的过程中。预计到2025年,我国将至少需要新增4万多个空乘服务人员岗位,空乘服务人员数量将超过35万人,规模将扩大5倍。整个航空业本身也将演变成集民航管理、机场物流、机械维修、航空气象、地面服务、流程调度、航空营销、机票销售于一体的多元化复合型产业。因此,航空业从业人员需要高素质、综合性、技能全面的人才。
四.天府新区航空旅游职业学院航空服务专业介绍
具有良好的职业道德、较强的服务和公共关系意识、协调性和灵活性,能在航空公司、机票公司、高铁、军队宾馆等相关岗位工作的应用型服务人员和管理人员,并能熟练掌握航空服务专业知识和基本技能,能够为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、贵宾接待、机场检查、商务等地面服务
五.天府新区航空旅游职业学院航空服务专业培养目标
1、具有严谨的服务质量意识和良好的职业发展意识,具备乘务员实务、乘务员礼仪、语言技能、客舱救援能力、民航运输企业及航空业务管理和服务技能等知识,并具备熟悉航空服务能够了解业务流程和工作要求以及相关政策法规,能够熟练使用航空英语并灵活运用商务礼仪,与服务对象进行礼貌、得体的互动,能够熟练地运用航空英语使用航空客舱内的各种设备和应急设备能力。
六.天府新区航空旅游职业学院航空专业主要课程
普通话、民航地勤服务、民航旅客分配系统、体能训练、民航服务礼仪、民航服务英语、呼叫中心坐席培训教程、航空运输地理、航空运输营销、民航GDS系统应用